МоскваШтрафы по 20 тысяч, гематоген на обед, запрет на карманы: что рассказывают о работе на складах «Яндекса»
5 минут
Как устроиться на склад «Яндекса»
Устроиться на склад довольно просто: соответствующие объявления размещены почти во всех сервисах по поиску работы. Однако важно понимать, что договор будет подписан не с «Яндексом», а с аутсорсинговой компанией.
На склады берут кандидатов без опыта и без специального образования. Всему обучат на месте. Чтобы попасть на работу, нужно заполнить анкету, пройти короткое собеседование, предоставить документы и начать обучение. В обязанности кладовщика входит приемка, сортировка, перемещение и отгрузка готовых заказов, а также, штрихкодирование товаров и работа с терминалом сбора данных (ТСД).
Для официального оформления у граждан РФ потребуют паспорт с пропиской, СНИЛС, ИНН. Выходцам из стран-участниц ЕАЭС, помимо вышеперечисленных документов, нужно будет предоставить сведения о регистрации, миграционную карту с указанной целью въезда «Работа» и медицинскую страховку. Для лиц с другим гражданством понадобится также патент с чеками или РВП для города, в котором вы хотите работать.
«Размер дохода зависит от вас. Влияют скорости и качество выполняемой вами работы. Сроки оплаты указываются в договоре, заключаемом с партнером «Яндекс Маркета»»
Также среди плюсов — гибкий график и возможность самостоятельно выбирать рабочие дни. Но есть и минусы.
Сколько в реальности можно заработать на складе «Яндекса»
«Доход за смену до 7000 рублей, в месяц — от 100 тыс. рублей»
Как утверждают опрошенные «Рахматом» экс-сотрудники подмосковных складов «Яндекс. Маркета», получить такую сумму за день работы практически нереально. По их словам, такого могут достичь только опытные сотрудники, которые трудятся там годами и знают все лайфхаки. Обычно получается заработать максимум 4 тыс. рублей за смену. Многие жалуются на непрозрачную систему оплаты.
«Когда я устраивался, мне пообещали 5 тысяч за смену при выработке 100%, 6 тысяч — за 120%. Выработка — это определенное количество кликов сканера. Всю смену меня преследовал один вопрос: а сколько же стоит один клик? Я подошел к нескольким менеджерам. Первый сказал: «Зависит от габаритов. Крупный товар — дороже». Второй: «Надо делать 4 клика в минуту». Третий: «50 кликов за полчаса». Четвертый: «3000 кликов за смену». Ни один не смог назвать конкретную цифру. А ведь это основа оплаты!»
При этом посмотреть дневную выработку и свои штрафы невозможно. А денежные наказания есть: например, за посылку не в тот контейнер из зарплаты вычтут от 400 до 600 рублей, за целую паллету не в тот город — 20 тыс. рублей, утверждает собеседник нашего издания.
«Рядом сидели менеджеры, которые должны следить за процессом на компьютерах. По идее, они видят ошибки в реальном времени и должны предотвращать штрафы. На практике они сидели в телефонах, болтали»
Кроме того, по словам бывшего работника, порой выясняется, что за первые несколько смен новому сотруднику не заплатят. На собеседовании об этом не всегда предупреждают. Чаще всего, чтобы получить деньги, надо отработать три смены, но на разных складах свои правила — вплоть до 10 бесплатных дней.
Те, кто оформлены как самозанятые, тоже столкнулись со странностями в оплате. Например, Олег рассказал, что за 8 смен он получил менее 8 тыс. рублей.
«Суть работы — сортировка товара по терминалу, от этого зависит зарплата. Но тебя легко могут перебросить на другой участок таскать паллеты или разгружать фуру. И ты это должен делать бесплатно»
Кроме того, говорит он, часто рабочих штрафуют, даже если товар повредит или потеряет кто-то из их коллег. Это, по словам экс-сотрудников, называется «разделение ответственности».
Условия работы на складе «Яндекса» – рассказывают сотрудники
Сотрудникам складов положен бесплатный обед. Как сообщают бывшие сотрудники, он состоит из супа, горячего блюда, салата, компота и двух кусочков хлеба — довольно сытно. Также рабочим раздают по пачке сока.
«Но один раз вместо супа дали гематоген, так как суп закончился»
Она также обратила внимание на то, что не всегда хватает мест за столами: некоторые кладовщики едят, сидя на ступеньках лестницы.
Как рассказал один из сотрудников склада, в рабочей зоне есть питьевая вода, что очень важно при больших физических нагрузках. Кроме того, неподалеку находятся уборные — не нужно ходить на другой конец склада и тратить на это весь свой перерыв.
Как правило, сотрудникам складов выдают форму. Ее стоимость, по словам рабочих, потом вычтут из зарплаты. Как правило, она окупается за пару дней. Иногда одежду приходится покупать самостоятельно. Но в таком случае просят приобретать костюмы без карманов либо вырезать их.
«Форму выдают ужасную, карманов нет, только нагрудные прозрачные, в которые ничего не помещается, кроме пропуска и ключей. С собой ничего проносить нельзя, даже лекарства, только по справке от врача»
Она также пожаловалась, что на складе, где она работала, часто отсутствовали одноразовые шапочки под каску.
Также один из бывших рабочих склада рассказал, что ему выдали обувь с железными носами, которые пищали при проходе через рамку металлоискателя. В итоге молодому человеку приходилось по два раза в день разуваться в кабинке для досмотра.
Из плюсов — сотрудникам складов положен полис ДМС. Его действительно оформляют с третьего месяца работы.
Также вахтовикам положено общежитие. Некоторые пишут, что условия в них вполне комфортные. Вахтовики живут прямо на территории склада, так что им не нужно тратить время на дорогу до места проживания.
А для сотрудников, которые добираются на работу из Москвы и Подмосковья компания организовывает бесплатный трансфер до склада и обратно. Здесь ни у кого нареканий нет: это действительно очень удобно.
Кроме того никто не жалуется на безопасность условий труда –помещения действительно современные и хорошо оборудованные. Среди достоинств указывается и возможность гибкого графика.
Зачем охрана обыскивает сотрудников складов
Особое негодование сотрудников вызывают досмотры. Часто они происходят в конце смены. Охранники выборочно проверяют личные вещи и иногда досматривают работников более детально. Порой требуют раздеться до белья. Пока идет досмотр, остальные сотрудники стоят в очереди и ждут — они не могут выйти на улицу.
«Я прекрасно понимаю, что есть алчные люди, которые захотят что-то украсть со склада (недавно такое было). Но представьте, что вы выполняете какую-либо операцию, и посреди работы вас вызывают охранники и заставляют раздеваться в поисках украденного, ведь вы показались подозрительным. После смены цепляют случайных рабочих и так же зовут в каморку. Директор сказал, что они имеют на это право, ведь это прописано в договоре, который многие к тому моменту еще не получили на руки»
При этом когда сотрудники приходят на работу, часто они не могут получить ключи от шкафчиков, где должны храниться их личные вещи. В таких случаях их просят оставлять все в раздевалке без присмотра.
«Никакой ответственности за сохранность вещей нет. Говорят: «Там камеры, никто не украдет»»
Как начальство относится к сотрудникам складов
Работа на складе очень тяжелая физически, приходится поднимать коробки по 10-30 килограмм, продолжил Валентин. На слоты нужно записываться заранее, иначе можно не попасть на работу в желаемый день. Но отношение к рабочим со стороны начальства иногда бывает грубым, считает он.
«Никто не понимает, кто за что отвечает: указания противоречивы, решения меняются каждые два часа, а ответственность волшебным образом испаряется. Если какой косяк, виноват всегда кладовщик»
По его словам, если присел передохнуть на паллету, так как больше негде, делают замечание или просят написать объяснительную. После обучения коллеги редко помогают новичкам — им некогда, так как от личных показателей зависит зарплата. Олег также отметил, что за каждым новичком закрепляют человека, ответственного за его обучение. Но он быстро покажет азы, а дальше придется разбираться самостоятельно. Многие бывшие кладовщики признались, что поначалу им было очень тяжело.
Тем не менее Алена рассказывает, что большинство штатных сотрудников — нормальные адекватные люди. По ее словам, если попросить совета или подсказку, чаще всего помогут. Но среди начальников бывают и «сложные», отметила она. Несмотря на это, девушка считает, что со всеми можно найти общий язык, если умеешь учиться на своих и чужих ошибках.
Ранее мы подробно рассказывали об условиях и особенностях работы на складе Wildberries по опыту тех, кто реально там работал.
