Работа курьером в «Озон»: как устроиться, сколько платят и какие условия

В компании доступны несколько курьерских должностей:

• Пеший курьер.
• На велосипеде.
• На своей машине.
• На служебном транспорте.

В таблице указаны актуальные на момент подготовки статьи предложения.


Зарплата зависит от объема закрытых заданий и формата труда:

• Пеший работник в среднем получает от 4 до 6 тыс. рублей за смену. Есть бонусы за реализацию плана.
• Автокурьер:
• на служебном транспорте — около 150 рублей за один заказ.
• на личном авто — до 180 рублей.

В день выходит от 5 до 15 тыс. рублей — в зависимости от количества доставок, которые успевает осуществить курьер.

Например, если водитель на автомобиле нанимателя отвезет 40 отправлений за смену, его доход составит примерно 6 тыс. рублей (40 доставок * 150 рублей). В дни повышенного спроса и в праздники действует повышающий коэффициент. На сумму также влияет удаленность конечной точки.

Основные задачи курьера

• Отвозить товары покупателям, в пункты выдачи и постаматы.
• Забирать возвраты от заказчиков и из пунктов выдачи.
• Вести отчетность.
• Заранее созваниваться с клиентами, чтобы согласовать интервал получения.

График работы
Расписание гибкое — работник сам составляет график и определяет, сколько заказов брать. Стандартная смена длится 12 часов — с 10:00 до 22:00.

Требования к кандидатам
На позицию доставщика рассматривают соискателей, которые подходят по нескольким критериям:

• Подтвержденный стаж вождения от года (категория B).
• Санитарная книжка (для трудоустройства в Ozon Fresh).
• Возраст от 19 лет — для работы на личном авто и от 21 года — на транспорте организации.
• Готовность переносить тяжелые грузы.
• Уверенное знание города и области.
• Ответственный подход к соблюдению требований правил дорожного движения.
• Развитые навыки общения и клиентоориентированность.

Исполнители на автомобилях могут посещать склад «Озона» до трех раз в день, забирая сразу до 15 коробок. Это снижает простои и позволяет рационально использовать рабочий период и грамотно планировать поездки.

Для исполнения обязанностей понадобится приложение «Ozon Курьер Экспресс». В нем можно:

• Получать задания.
• Смотреть адреса получателей и время, к которому нужно привезти отправление, а также строить маршруты.
• Отслеживать заработок.
• Отправлять отчеты о выполнении заказов.

Рейтинг приложения

• App Store — 2,7 из 5.
• Google Play — 3,2 из 5.

Отзывы пользователей
Сотрудники отмечают, что программа нуждается в доработке. Основные проблемы возникают с восстановлением аккаунта, обновлением личных данных и логистикой — не всегда удобные маршруты.

Сотрудники чаще всего выделяют удобную схему выплат вознаграждения и гибкое расписание.

Реальная итоговая сумма определяется загруженностью и конкуренцией:

• Пешие доставщики зарабатывают в среднем 6−7 тыс. рублей за рабочий день.
• При режиме 2/2 — в месяц получится около 100 тыс. рублей.
• При увеличении загрузки можно выйти на 120−150 тыс. рублей.

Дополнительный доход приносят чаевые, которые сотрудники полностью оставляют себе — это мотивирует внимательно относиться к клиентам и стремиться к качественному сервису.

Важные моменты

• В мегаполисе повышенная конкуренция, поэтому заявок может быть меньше, из-за чего снижается и общий заработок.
• Существует система штрафов за опоздания и другие нарушения.
• Зарплата автокурьеров выше, потому что они успевают охватить больше точек и развозят тяжелые посылки.
• В периоды высокого спроса оплата может значительно увеличиваться.

Компания предлагает два формата сотрудничества:

Самозанятый

• Налог на профессиональный доход (4−6%) оплачивается через «Мой налог».

Работник самостоятельно отчитывается перед контролирующими органами.

• Индивидуальный предприниматель (ИП)
• Налог 6 или 15%, в зависимости от выбранной системы налогообложения.

Работодатель помогает с оформлением, но уплата отчислений остается за сотрудником.