Селлерам и владельцам ПВЗ дали советы, как подготовиться к изменениям с 1 октября
2 минут
Прежде чем 1 октября в силу вступит новый федеральный закон, устанавливающий единые обязательные правила работы посреднических цифровых платформ с продавцами, исполнителями и владельцами ПВЗ, селлерам стоит навести порядок в документах, посоветовала в беседе с «Рахматом» основатель агентства QUICK и сервиса аналитики METRICLAB Полина Кулагина.
По ее словам, в первую очередь продавцам стоит проверить сертификаты, декларации, сведения о маркировке и другие документы на товары, разобраться в настройках участия в скидках и акциях, а также определить, кто и как будет сохранять доказательства при спорных поставках, возвратах и блокировках.
Полина Кулагина
Эксперт по маркетплейсам, основатель сервиса аналитики
По ее оценке, новый закон не делает маркетплейс и партнера полностью равными сторонами, но тем не менее дает продавцам и владельцам ПВЗ больше формальных инструментов для защиты своих интересов.
«По сути, продавцу нужно заранее подготовиться к тому, что споры с маркетплейсами теперь будут строиться не «на эмоциях в поддержку», а через доказательства и формальный порядок».