Юрист Комсолев посоветовал таксистам фиксировать причины отмены заказов
2 минут
В случае поломки автомобиля после получения заказа, таксисту нужно немедленно сообщать о сломавшейся машине клиенту – это необходимо чтобы избежать юридической ответственности. Важно учитывать, что работа через таксопарк снижает личные риски при обращении пассажира в суд. Об этом «Рахмату» рассказал экс-судья и юрист Владимир Комсолев. Так он прокомментировал информацию о возмещении морального вреда пассажиру такси, который чуть не опоздал на самолет.
«Основной должник — перевозчик, то есть водитель, если он ИП или самозанятый, либо таксопарк. Агрегатор привлекается при создании у пассажира впечатления, что услугу оказывает именно он, либо при передаче заказа водителю без разрешения»
Он посоветовал не принимать заказы, если есть сомнения в исправности автомобиля. Если машина все-таки сломалась, нужно немедленно уведомить пассажира и службу выдачи заказа. После чего стоит зафиксировать обстоятельства, которые стали причиной отказа клиенту, рекомендует юрист. Работа через таксопарк снижает личные риски, подчеркнул специалист.
Как сообщал ранее телеграм-канал «Типичная Москва», Мосгорсуд обязал выплатить 35 тыс. рублей пассажиру за моральный вред — он чуть не опоздал в аэропорт из-за поломки такси. По данным канала, таксист сообщил о сломавшейся машине в последний момент, после чего отменил поездку. В результате, пассажир сильно торопился на рейс и едва не опоздал. Суд встал на сторону заказчика и удовлетворил компенсацию морального вреда.
