Селлерам дали советы, что делать в случае уничтожения товаров на складах Ozon и Wildberries
2 минут
Если склад закрыт из-за последствий атаки БПЛА, селлеру остается только ждать, когда руководство объекта позволит начать инвентаризацию, сказала «Рахмату» основатель сервиса аналитики для WB и Ozon METRICLAB Полина Кулагина . До ее завершения распоряжаться остатками нельзя, уточнила она.
«Поставку, которая уже находится в пути, маркетплейс самостоятельно перенаправит на другой склад без участия селлера. А если заказ отменен, продавцу нужно быть готовым отвечать на вопросы покупателей о причинах отмены»
Кулагина также порекомендовала оценить, сколько бизнес способен прожить без выручки. Если есть запас на два-три месяца, можно временно не отгружаться и ждать стабилизации, отметила она.
«Если возникает риск проблем с кредитами, налогами и регулярными выплатами, нужно снижать цены, при необходимости продавать в минус и возвращать деньги в оборот»
По ее словам, для продолжения продаж следует подключать FBS-склады или фулфилменты по России. Обычный вывоз может занять слишком много времени. Дорогой товар можно выкупать, если расходы на выкуп меньше возможной потери его себестоимости, резюмировала Кулагина.
