МоскваСбои в работе «Амины» в июне 2026: как справиться с проблемами и не потерять регистрацию
7 минут
Что говорят иностранцы о сбоях в «Амине»
Сообщения о сбоях в работе «Амины» поступают буквально каждый день. Многие жалобы можно найти в отзывах к приложению в интернет-магазине Rustore. Там мигранты пишут, что несколько дней подряд не могут загрузить фотографии, передать данные о своем местоположении.
«Если добавят в реестр контролируемых лиц (РКЛ) из-за этого, ответственность будет на мне»
Фархат пишет, что приложение не фиксирует новые входы. Кроме того, пользователи рассказывают, что в «Амине» появилось ложное уведомление о включении в РКЛ — на сайте МВД и портале Госуслуг информация об этом отсутствует. А Жылдыз пожаловалась, что из-за сбоев в «Амине» ее сняли с учета.
«Обратно не могу встать на учет. Звоню в поддержку — не берут. Отвечают: «Повторите через некоторое время». Это сколько? С утра жду. А если в метро либо на улице остановят? Сегодня испытала сильнейший стресс из-за этого»
В службе поддержки приложения не ответили на звонок корреспондента “Рахмата”.
«Только знаем, произошёл массовый технический сбой, — рассказали “Рахмату” в одной из компаний, проводящей юридические консультации для мигрантов.— И сейчас такая ситуация у всех. У кого-то отображаются просроченные медицинские документы, хотя это не так. Кто-то просто-напросто не может зайти в приложение. Соответственно, у кого-то указано, что геолокация не передаётся, у кого-то сняты с учёта».
Что делать, если «Амина» не работает
Проблемы в работе приложения начались не вчера и с блокировками связи будут только нарастать, выразила свое мнение в разговоре с «Рахмат» завлабораторией экономики народонаселения и демографии экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова Ольга Чудиновских.
«Вопрос должен решаться на высоком уровне в МВД, поскольку они это придумали. Нужно коллективно жаловаться. Быстрее услышат крупных работодателей, которые нанимают много иностранных граждан. Я бы посоветовала инициировать обращение именно со стороны работодателей. В Москве много таких, к мнению которых прислушиваются»
Также Чудиновских предположила, что на фоне отключения интернета стоит временно вернуться к прежней практике контроля за иностранцами. По ее мнению, «Амина» — не для нынешних реалий. Она также подчеркнула, что иностранные граждане не должны нести ответственность за сбои в работе приложения.
Как исправить самые распространенные проблемы в приложении «Амина»
Чаще всего люди сталкиваются с проблемой передачи геолокации. Экран показывает «зеленый индикатор» (якобы данные передаются), но на самом деле информация не уходит. Как правило, это случается из-за функции энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию, нужно ее отключить в настройках телефона.
Кроме того, пользователи жалуются на ложное сообщение о VPN. Иногда приложение проверяет сетевые настройки и может ошибочно реагировать на некоторые системы безопасности. Если вы пользуетесь браузерами со встроенным VPN (например, Opera), их нужно отключить или закрыть полностью.
Другая популярная проблема — запрос сервиса на обновление, когда его нет в магазине. Такое случается из-за задержки синхронизации. В этом случае надо подождать несколько часов, почистить кеш магазина, удалить программу и установить заново — это вынужденная, но часто работающая мера. Справиться практически с любой проблемой в работе «Амины» поможет следование инструкциям.
Кому нужно установить «Амину»
Согласно закону, в приложении «Амина» должны зарегистрироваться трудовые мигранты, которые планируют работать в Москве и Подмосковье. Это касается граждан Узбекистана, Таджикистана, Киргизии, Армении, Казахстана, Грузии, Азербайджана, Молдовы и Украины. «Амина» обязательна для тех, кто въехал в Россию в безвизовом режиме после 1 сентября 2025 года, и уже живущих в столичном регионе.
Однако есть исключения: приложение не нужно устанавливать гражданам Беларуси, несовершеннолетним, дипломатическим работникам и их семьям, должностным лицам международных организаций. Также требование не относится к иностранцам, которые будут проживать в гостиницах, санаториях, домах отдыха, окажутся в медицинских стационарах, колониях и других исправительных учреждениях.
С 1 сентября 2026 года регистрироваться в «Амине» обяжут всех иностранцев, которые находятся в столице и области более 90 дней.
Зачем нужна «Амина»
Приложение «Амина» создавали для того, чтобы оно помогало властям РФ контролировать соблюдение миграционного законодательства. В частности, оно позволит отслеживать местоположение приезжих.
Если приложение зафиксирует, что в течение нескольких дней данные о геолокации не передаются, иностранный гражданин получит уведомление о необходимости подтвердить адрес местонахождения или проинформировать МВД о его изменении. После этого мигранта могут снять с учета. Кроме того, нарушение условий мониторинга может стать основанием для внесения иностранца в РКЛ.
Предполагалось, что «Амина» принесет пользу и пользователям. По задумке, им больше не придется регистрироваться по месту жительства и вставать на учет по месту пребывания по старым правилам. Сейчас для многих эти правила становятся проблемой: для оформления документов нужно присутствие собственника жилья, а они часто не хотят идти навстречу.
В будущем в «Амине» появятся новые полезные функции. Например, там можно будет оплатить патент, записаться на посещение ММЦ и многое другое.
Как зарегистрироваться в «Амине»
Как сообщили в ММЦ «Сахарово», скачать приложение «Амина» в Rustore нужно самостоятельно. Для авторизации потребуется карта иностранного гражданина, которую можно получить в миграционном центре после прохождения всех необходимых процедур.
Чтобы авторизоваться в приложении, стоит следовать простой инструкции. У большинства пользователей не возникает проблем на этом этапе.
