МоскваНовый регламент работы курьеров в Москве: что изменилось в правилах контроля и требованиях
4 минут
Какие появились новые требования к работе курьеров в Москве
Стандарты работы курьерских служб впервые были введены в мае 2024 года, тогда стали действовать требования к внешнему виду курьера. С октября того же года ввели обязательные номерные знаки на транспорте и сумке, а также светоотражающие элементы. С мая 2025 года появились и требования к транспорту доставщика. Например, наличие тормоза, звукового сигнала, передней и задней фары. Теперь же власти Москвы ввели новый регламент их работы.
Одним из его важных нововведений стал переход к модели, когда в единую цифровую систему поступают данные не только о компании, но и о каждом курьере и его перемещениях. Каждый сотрудник курьерской службы перед сменой должен проходить проверку документов в системе, а также фотографировать себя, сумку, форму и транспорт, то есть ответственность будет персональной. Среди необходимых документов иностранным гражданам нужно предоставлять данные патента или ВНЖ.
Кроме того, специальные модули, которые будут внедряться в транспортное средство курьера, смогут следить за скоростью передвижения и ограничивать ее автоматически. По правилам максимальная скорость электросамокатов и велосипедов – так называемых средств индивидуальной мобильности (СИМ) не может превышать 25 км/ч.
Если курьер нарушает правила работы, не ознакомился с регламентом или не появляется в системе дольше 6 месяцев, его идентификатор может быть временно заблокирован или удален. База будет обновляться в режиме реального времени, поэтому курьеры не смогут избежать штрафов или блокировок.
«Ежедневно курьеры в Москве доставляют более 700 тыс. заказов. Курьеры обязаны соблюдать понятные правила. Например, автоматизация контроля скорости СИМ, велосипеда и мопеда, а также верификация личности доставщика повышают безопасность. Мы видим, что за два года работы по единому Стандарту уровень доверия москвичей к курьерским службам вырос до 80%. Продолжим делать этот сервис максимально безопасным и удобным»
Ответственность курьеров и штрафы за несоблюдение новых правил
Дептранс Москвы сообщает о том, что штрафы для курьеров составят от 3 до 5 тыс. рублей. Для должностных лиц — от 30 до 50 тыс. рублей. Для юридических лиц — от 50 до 200 тыс. рублей.
В ведомстве полагают, что новые правила повысят контроль за работой и безопасность. Отныне каждый курьер несет персональную ответственность за свои действия. Повысится безопасность на дорогах из-за автоматического контроля за скоростью, а также появится возможность оперативно реагировать на инциденты за счет постоянно обновляемой базы.
Какие требования к курьерам существовали ранее
Вот некоторые правила, которые уже были введены для работы курьеров в Москве в 2024-2025 годах. Например, до этого не было четких правил перед открытием смены, отсутствовала автоматическая система, ограничивающая скорость движения СИМ. Компания самостоятельно передавала сведения о прекращении работы доставщика, теперь же это будет делаться в автоматическом режиме, в том числе за несоблюдение правил.
Напомним, ранее введенные правила, предписывали работнику курьерской службы проходить обязательный курс по обучению правилам безопасного вождения на базе корпоративного университета Московского транспорта. Без этого нельзя получить доступ к работе.
Существуют и правила езды на велосипеде. Разрешается использовать велосипедные дорожки, ехать по правому краю проезжей части и выделенной полосе, по обочине, а также по пешеходной зоне. При езде на СИМ также можно использовать правый край проезжей части, но с ограничением скорости до 60 км/ч.
