- Организует работу группы по работе с потребителями (ГРП) в части контроля выполнения абонентами договорных обязательств и режимов потребления тепловой энергии, состояния коммерческих узлов учета у закрепленных абонентов и выполнения сбытовой деятельности. - Контролирует своевременную оплату абонентами потреблённой тепловой энергии. - Контролирует состояние теплосетей потребителей от границы раздела до узлов учета (выявление утечек, отсутствие теплоизоляции, выявление самовольных подключений). - Контролирует выполнение мероприятий, направленных на устранение выявленных при проверках нарушений в использовании тепловой энергии. - Проверяет теплосети и тепловые пункты потребителей тепловой энергии с целью уточнения схем подключений и тепловых нагрузок потребителей согласно месячным планам. - Проверяет достоверность составляемой потребителями документации по договору теплоснабжения и использования тепловых энергоустановок и теплопотребления. - Контролирует выполнение персоналом потребителя наладку и работу оборудования теплового пункта и узлов систем теплоснабжения (элеваторных узлов, подмешивающих насосов, подогревателей горячего водоснабжения, отопления и т. п.).