- Встречать гостей и обеспечивать высокий уровень сервиса. - Регистрация гостей, оформление и выдача ключей. - Обеспечивать комфортное пребывание посетителей и клиентов. - Обрабатывать бронирования и соблюдать стандарты обслуживания. - Информировать гостей о услугах и мероприятиях в отеле. - Контролировать подготовку номеров к заселению и выселению. - Работать с документами и отчетностью по заселению и отъезду гостей. - Предоставлять информацию об услугах отеля. - Обеспечивать соблюдение правил внутреннего распорядка и процедур.