- Прием и регистрация клиентов. - Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для клиентов. - Консультации клиентов по услугам и порядку обслуживания. - Проведение первичной диагностики неисправностей и подготовка автомобилей к ремонту. - Обеспечение точной документации по каждому к автомобилю. - Координация работы с отделом запчастей. - Контроль соблюдения качества и сроков выполнения работ. - Обеспечение порядка в рабочей зоне и соблюдение правил безопасности. - Обработка входящих звонков и ведение записей по обращениям клиентов. - Подготовка отчетности по выполненным работам и клиентским обращениям.