- Прием телефонных звонков и запись на обслуживание. - Встреча клиентов и оформление заявки на ремонт. - Постановка задачи механикам и контроль выполнения работ. - Проценка работ. запасных частей и материалов. - Согласование стоимости обслуживания или ремонта с клиентами. - Оформление заказ-наряда. - Выдача автомобиля клиенту по завершении работ. - Прием деталей и товара от поставщиков, оформление документов, внесение в программу Нетикс.