Условия
Специализация:Специалист технической поддержки
Занятость:Дистанционная (удаленная) работа
График:Сменная работа
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Москва
Описание
Отвечать на вопросы исполнителей в WhatsApp, Telegram, MAX и по электронной почте. Принимать входящие звонки от исполнителей, а также совершать исходящие звонки. Помогать исполнителям регистрироваться на рабочих платформах, получать доступ к заданиям и выходить на смены. Консультировать по вопросам выплат, уточнять необходимую информацию и передавать обращения ответственным сотрудникам. Запрашивать у исполнителей необходимые документы, проверять их наличие и корректность по готовому списку. Работать с таблицами: проверять информацию, сравнивать списки и находить расхождения. Вести информацию об исполнителях в рабочей системе: обновлять статусы, записывать результаты звонков и переписки.