1. Осуществление внедрения, поддержания и улучшения системы менеджмента качества Испытательной лаборатории и органа инспекции 2. Выявление случаев отступления от системы менеджмента качества или от регламентированных процедур оказания услуг, инициирование действий по предупреждению/сокращению таких отступлений 3. Участие в разработке документов системы менеджмента качества 4. Оказание методической помощи работникам по порядку применения документов системы менеджмента качества при оказании услуг в соответствующей области деятельности 5. Участие в планировании, организации и проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества, регистрации проведенных внутренних аудитов, составлении отчетов о внутренних аудитах 6. Участие в разработке корректирующих и предупреждающих действий по устранению выявленных или предупреждению возможных причин несоответствий, вызывающих ухудшение качества оказываемых услуг