Условия
Специализация:Специалист технической поддержки
Занятость:Дистанционная (удаленная) работа
График:Сменная работа
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Воронеж
Описание
Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей. Консультирование и оказание удаленной поддержки по программному обеспечению и аппаратной части ПК. Первичная диагностика и решение инцидентов. Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем. Форматирование и отправка информационных рассылок. Обучение сотрудников и помощь коллегам в решении рабочих задач.