Условия
Специализация:Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
Занятость:Полная занятость
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:3-6 лет
Расположение
Москва
Описание
Обеспечение технической поддержки клиентов для бесперебойной работы оборудования и программных средств; Проведение анализа причин обращения клиентов за технической поддержкой, внесение предложений по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования; Подготовка оборудования к запуску, проверка работы отдельных устройств и узлов, контроль параметров и надежности связей, фиксация и (или) устранение обнаруженных отклонений; Коррекция работы оборудования; Контроль условий эксплуатации оборудования, технического ухода за ним. Консультация руководителей и специалистов организации, клиентов; Подготовка заключений по особенностям расширения возможностей оборудования; Ведение всей необходимой отчетности по технической поддержке, оформление всей необходимой документации.