Условия
Специализация:Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
Занятость:Полная занятость
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Самара
Описание
Руководство отделом сервиса; Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов; Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций; Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора; Управление персоналом, распределение работы и контроль; Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках; Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания; Ведение приказов по предприятию; Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия; Ведение отчетности.