Условия
Специализация:Специалист технической поддержки
Занятость:Полная занятость
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Самара
Описание
Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности Подразделения. Обеспечивать бесперебойное функционирование прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям. Выполнять работы по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций Подразделения. Формировать отчеты установленного образца по требованию заказчика услуг. Администрировать производственные приложения. Управлять настройками и функционированием интерфейсов обмена данными. Управлять учетными записями доступа внутри приложения. Вести паспорта и другую документацию настройки информационных систем. Осуществлять сбор статистики использования информационных систем. Предоставлять отчетность по результатам выполнения трудовых обязанностей.