Условия
Специализация:Специалист по качеству
Занятость:Полная занятость
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Великий Новгород
Описание
Подготовка и отправка ответов на претензии; Осуществление контроля качества и сроков предоставления ответов на обращения; Участие в разработке мероприятий по контролю качества сервиса; Разработка, формирование, анализ отчетности (SLA/OLA, KPI, аналитическая, операционная, корпоративная, управленческая отчетность)