Встреча делегаций и организация заселения;Предоставление клиентам информации (в том числе на китайском языке) о предоставляемых услугах;Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов и соблюдением паспортного режима;Контроль работы обслуживающего персонала и служб;Контроль состояния помещений перед заселением и после выселения гостей,Работа с просьбами и жалобами гостей,Поиск помещений и оформление договоров аренды.Организация экскурсий для постояльцев.