- Контроль операционной деятельности ресторанов сети. - Работа с отзывами и обращениями гостей. - Разбор претензий и контроль их решения. - Контроль соблюдения стандартов работы ресторанов. - Взаимодействие с администраторами, поварами и курьерами. - Координация текущих организационных задач. - Работа с документацией. - Обработка заказов, поступающих через сайт компании: - Прием заказов. - Передача заказов в рестораны. - Сопровождение заказов при необходимости. - Коммуникация с гостями по вопросам заказов.