- Приём и обработка заявок по перевозкам грузов в контейнерах по внутрироссийским направлениям (ЖД+авто или жд+авто+река/море) и в импорте из Китая (море+жд); - Ввод заявок и контроль данных в IT системе управления перевозками; - Ведение значительного кол-ва таблиц в MS Excel по оперативной работе; - Ежедневный мониторинг перевозок, информирование клиентов о текущем положении их грузов, формирование отчётов для клиентов по отслеживанию; - Решение различных оперативных проблем, возникающих при перевозках грузов; - Контроль наличия первичной документации (ТТН, жд накладные и др), подбор и сортировка документов по перевозкам, формирование реестров для клиентов; - Выставление счетов клиентам, контроль задолженности, согласование доп. расходов по перевозкам; - Претензионная работа по перевозкам с клиентами; - Координация процессов согласования новых Договоров и Дополнительных  соглашений по ценовым условиям с клиентами.