- Организация работы на ресепшен и встреча гостей; - Обработка телефонных звонков и электронных запросов; - Обеспечение высококачественного сервиса и помощи в выборе услуг отеля; - Ведение учёта номеров, регистрация заездов и выездов; - Решение вопросов и предложений клиентов; - Контроль за состоянием чистоты и порядка в отеле; - Оформление документов и отчетов.