Обязанности Помогать в ведении контент‑плана: фиксировать идеи, отслеживать дедлайны публикаций, контролировать выход постов по расписанию. Собирать материалы для постов: ездить на съёмки в цех/на мойку/в шиномонтаж (или помогать координировать процесс), отбирать удачные кадры, готовить короткие описания к фото и видео. Писать простые тексты под руководством наставника: посты‑советы ( как подготовить авто к зиме ), карточки с ценами на популярные услуги, ответы на частые вопросы, анонсы акций. Адаптировать один базовый материал под разные площадки: делать из длинного поста серию сторис, из карточки пост для Telegram, подбирать подписи и хештеги с учётом специфики каждой соцсети. Участвовать в создании коротких видео и Reels: помогать с раскадровкой, съёмкой на смартфон, простым монтажом в CapCut, наложением текста и субтитров. Работать с визуалом: собирать простые макеты в Canva/Figma (заголовки, карточки, обложки), подбирать референсы для дизайнера, формулировать ТЗ на графику. Мониторить комментарии и сообщения: отвечать по скриптам, сортировать обращения (вопрос/жалоба/отзыв), передавать сложные кейсы старшему менеджеру. Следить за статистикой: фиксировать охваты, ER, количество переходов и заявок по простым отчётам, учиться видеть, какие форматы лучше работают для нашей аудитории. Изучать аудиторию и конкурентов: собирать список частых вопросов клиентов, фиксировать удачные приёмы у похожих автосервисов, предлагать идеи для рубрик. Поддерживать порядок в рабочих файлах: хранить исходники, шаблоны, тексты и медиа по структуре, чтобы любой пост можно было быстро найти и доработать. Соблюдать tone of voice бренда: дружелюбный, экспертный, без воды, с фокусом на пользу и прозрачность цен.