Управлять персоналом: составлять графики и табели, следить за дисциплиной, обучать и мотивировать команду. Контролировать работу зала, исправность игрового оборудования и техники, наличие товаров и расходных материалов. Работать с гостями: продавать дни рождения, отвечать на вопросы по телефону и в соцсетях, собирать обратную связь и решать спорные ситуации. Развивать сотрудничество со школами, детскими садами, лагерями, секциями и предприятиями, заключать договоры. Контролировать кассовую дисциплину, учёт предоплат и товаров, проводить инвентаризации; анализировать посещаемость, продажи и средний чек. Участвовать в продвижении парка, организации праздников и разработке новых программ и направлений.