Поиск и привлечение клиентов Поиск потенциальных покупателей. Обработка входящих лидов (заявок с сайта, из мессенджеров и соцсетей) в установленные регламентом сроки. Первичная квалификация клиентов (определение их потребностей, бюджета и готовности к покупке). Переговоры и презентация продукта Установление контакта с клиентом и презентация товаров. Проведение деловых переговоров (встречи, видеоконференции, телефонные звонки). Подготовка и отправка коммерческих предложений. Отработка возражений и сомнений клиента. Закрытие сделки и оформление Согласование условий договора и его подписание. Выставление счетов и строгий контроль оплаты в оговоренные сроки. Координация отгрузки товара или оказания услуги в сотрудничестве с другими отделами (бухгалтерия, логистика). Работа с текущей базой и отчетность Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами, стимулирование повторных покупок. Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе (фиксация статусов сделок, комментариев и задач). Составление ежедневных и регулярных отчетов о звонках, встречах, воронке продаж и выполнении плана.