Установка, настройка и сопровождение ОС Windows 7/10/11. Установка и настройка офисных пакетов (Microsoft Office 2003 - 2016 и выше, LibreOffice). Диагностика неисправностей ПК, замена комплектующих, ремонт. Понимание технологии Active Directory: структура домена, подразделения (OU), группы безопасности, политики GPO, права доступа, делегирование. Настройка сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP), подключение к локальной сети, диагностика сетевых проблем на рабочих местах. Установка ПО: КриптоПро, Adobe Acrobat, Архиваторы, графические редакторы, специализированное ПО предприятия. Настройка и сопровождение почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Thunderbird, и др.). Настройка и обслуживание IP-камер, видеорегистраторов (NVR/DVR). Подключение камер к сети, настройка IP-адресации, портов, потоков. Диагностика неисправностей камер и каналов связи. Подключение, настройка и ремонт периферийного оборудования: мониторы, принтеры, МФУ, сканеры, ИБП. Заправка и замена картриджей, мелкий ремонт принтеров (как на рабочем месте, так и в офисе). Ведение учета техники, ПО и расходных материалов. Оказание помощи пользователям локально и удаленно. Оперативное определение неисправностей и их устранение. Консультирование сотрудников по вопросам работы с ПО и оборудованием. Ведение технической документации, паспортов на оборудование. Регистрация компьютеров и периферии в системе учета. Ведение журналов заявок и выполненных работ. Работа с оборудованием в цехах (возможна запыленность, шум, необходимость соблюдать ТБ).