Описывать существующие бизнес-процессы AS IS Моделировать процессы в BPMN 2.0. Выявлять узкие места, дублирование функций, лишние согласования, ручные операции и неэффективные процессы Проектировать целевые процессы TO BE Определять, какие этапы процесса необходимо автоматизировать Формировать функциональные и технические требования для IT-службы и внешних разработчиков Совместно с IT участвовать в выборе способа реализации задачи Участвовать в тестировании разработанного функционала Контролировать результат автоматизации после запуска Поддерживать актуальную базу описаний бизнес-процессов компании