Условия
Специализация:Администратор (не указана предметная область)
Занятость:Полная занятость
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Санкт-Петербург
Описание
ведение учета посетителей в журнале установленной формы; - прием звонков и ведение диалога по правилам телефонного этикета; - предоставление информации о режиме работы отделений и руководства учреждения; - консультирование посетителей по вопросам/, касающимся оказываемых социальных услуг; - -принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий; -осуществление контроля за соответствующим оформлением, размещением, обновлением и состоянием информационных материалов в холле и коридорах учреждения; - информирование руководства учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; - обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей; - контроль сохранности порядка и чистоты в холле и коридорах первого этажа учреждения