проведение анализа текущего состояния и формирование целевого состояния процессов предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае; формирование предложений по оптимизации процессов предоставления, в том числе в электронной форме, государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае; сопровождение исполнительных органов и органов местного самоуправления Камчатского края при реализации оптимизационных мероприятий; подготовка методических и учебных материалов по вопросам оптимизации услуг, проведение обучающих мероприятий; организация и проведение комплекса мер, обеспечивающих повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае; оказание консультативной и методической поддержки при внедрении принципов клиентоцентричности в исполнительных органах Камчатского края и органов местного самоуправления в Камчатском крае, а так же их подведомственных организациях.