Консультирование внутренних пользователей на первой и второй линии поддержки (не типовая конфигурация); Выполнение настроек конфигурации без изменения типовой логики (дополнительные реквизиты, виды субконто, роли, интерфейсы); Корректировка макетов печатных форм, разработка новых печатных форм по требованию; Написание методических материалов и инструкций по работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП; Обучение сотрудников работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП; Принием и обрабатка входящие обращения в сервисе заявок; Диагностика и решение типовые и нетиповые ситуации в 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Управление торговлей, 1С ЗУП в том числе исправление ошибочных движений документов и настройка отчётов; Участие в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также ведение базы знаний по часто задаваемым вопросам.