осуществлять прием поступающей корреспонденции, сортировать корреспонденцию, обеспечивать полную ее сохранность; получать исходящие документы с отметкой о виде почтового отправления, проверять правильность оформления документов, наличие приложений, соответствие количества экземпляров количеству адресатов; получать почтовую корреспонденцию в отделении почтовой связи; готовить документы к отправке почтой, составлять описи и реестры на отправляемую корреспонденцию, отправлять почтовую корреспонденцию; контролировать соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан, поступивших через телефонную линию, через социальные сети и Интернет-приемную на официальном сайте; контролировать сроки исполнения документов, поступивших через систему электронного документооборота Диалог; организовывать и вести учет входящих документов, докладных и служебных записок и других внутренних документов, подлежащих регистрации; обеспечивать сохранность документов, организовывать и осуществлять их подготовку к последующему хранению и использованию; оперативно направлять документы ответственным исполнителям в структурные подразделения; при подготовке проектов документов контролировать исполнение требований, регламентированных правилами ведения делопроизводства, а также порядок их согласования и представления на подпись руководству; разрабатывать и организовывать исполнение сводной номенклатуры дел; принимать участие в разработке инструкций по ведению делопроизводства; обеспечивать прием и обработку сообщений, поступающих на горячую телефонную линию, обращений и заявлений граждан и организаций и пр.