1. Организация и направление деятельности отдела, разработка программы взаимодействия специалистов отдела. 2. Организация текущего, перспективного планирование работы отдела, осуществление анализа и прогнозирования его деятельности, принятие необходимых мер по улучшению форм и методов работы. 3. Осуществление контроля за соблюдением санитарных, противопожарных норм, техники безопасности, обеспечением гигиенических требований. 4. Организация контроля за выполнением сотрудниками отдела режима рабочего времени, соблюдением правил внутреннего распорядка. 5. Проведение регулярного контроля за качеством оказания услуг и их соответствие потребностям заявителей. 6. Обеспечение развития и укрепления материально-технической базы отдела, сохранность оборудования и инвентаря. 7. Ведение необходимой документации по работе отдела. 8. Выполнение работы по организации табельного учета, составлению графиков работы и отпусков специалистов отдела. 9. Взаимодействие с получателями услуг, организация личного приема граждан по вопросам предоставления услуг по направлению деятельности отдела. 10. Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг по направлению деятельности отдела. 11. Представление отдела на педагогических советах, совещаниях и конференциях и других мероприятиях, связанных с его деятельностью. 12. Предоставление в администрацию Центра регулярных отчетов по итогам работы. 13. Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта по направлению деятельности отдела путем подготовки материалов для средств массовой информации.