Встречать гостей, оформлять заезды и выезды. Консультировать гостей по вопросам предоставления услуг Осуществлять продажи услуг гостиницы Принимать оплату за услуги отеля, вести кассовую отчетность. Вести телефонные переговоры Сотрудничать с техническим отделом по вопросам устранения неполадок оборудования, своевременного ремонта номерного фонда и общественных помещений, уборки близ лежащих территорий к зданию гостиницы. Сотрудничать с другими департаментами: отделом хозяйственного обслуживания, ресторанного обслуживания по вопросам: групповых заездов, убытий; специальных требований гостей, размещения особо важных гостей; смены номеров, заездов; происходящих событий в гостинице.