Разработка и внедрение СМК: Обеспечить функционирование и развитие системы менеджмента качества( СМК) компании. Разработка документации и записей: Внедрить и поддерживать систему управления документированной информацией. Проведение внутренних аудитов: Разрабатывать и реализовывать годовую программу внутренних аудитов, охватывающую все процессы и подразделения. Управление несоответствиями и корректирующими действиями: Организовывать процесс регистрации и анализа всех несоответствий в Б24 ( внутренние аудиты, жалобы клиентов, брак, ОТК); Инициировать совещания по качеству для анализа корневых причин с использованием инструментов: Почему, диаграмма Исикавы; Разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия, назначать ответственных и сроки, контролировать их выполнение и оценивать результативность. Подготовка входных данных для анализа СМК со стороны руководства Сертификация и внешние аудиты: Организация и участие в аудитах третьей стороны, аудитах заказчика, аудитов поставщиков. Обучение сотрудников требованиям СМК, стандарта ISO 9001, процедурам компании: Проведение вводного и периодического обучения сотрудников требованиям СМК, стандарта ISO 9001, процедурам компании. Анализ данных и постоянное улучшение: Разработка и поддерживание системы сбора и анализа данных о качестве ( метрики процессов, удовлетворенность клиентов, дефектность, затраты на качество); Инициирование и координирование проектов по улучшению процессов.