Планирование, организация и контроль эффективности работы с клиентами. Составление и постоянное обновление базы данных клиентов. Сбор маркетинговой информации о потребительских предпочтениях клиентов, их вкусах, мотивах совершения покупок, психологическом восприятии продаваемых товаров и услуг. Учет жалоб и предложений клиентов, разработка на основе их анализа предложений и рекомендаций по совершенствованию товаров и услуг. Ведение внутренней документации и отчетности. Участие в проведении рекламных компаний. Создание положительного имиджа предприятия. Участие в стратегическом и оперативном планировании деятельности предприятия, разработке и реализации бизнес - планов. Заключение договоров и контрактов, оценка возможного риска. Организация связей с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом. Выполнение отдельных поручений, приказы, распоряжения Работодателя В случае служебной необходимости менеджер может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном законодательством.