Поддержка и настройка серверной и сетевой инфраструктуры. Установка, конфигурирование и обновление ОС на серверах и рабочих станциях, контроль стабильности, базовые настройки сетевого оборудования, мониторинг доступности сервисов. Работа с базами данных. Настройка, резервное копирование, восстановление, контроль производительности и целостности БД, выполнение регламентных операций, устранение простых инцидентов. Интеграция и сопровождение банковских систем. Поддержка интеграции АБС (автоматизированной банковской системы), платёжных шлюзов, систем ДБО и других внутренних решений; настройка API, обменных форматов, обработка ошибок обмена. Автоматизация рутинных задач. Написание скриптов (Bash, PowerShell, Python) для резервного копирования, отчётов, развёртывания, мониторинга, сбора логов; ведение библиотеки скриптов и инструкций. Обеспечение информационной безопасности в рамках своей зоны ответственности. Контроль прав доступа, учёт учётных записей, обновление ПО и патчей, участие в реагировании на инциденты ИБ, соблюдение политик банка по работе с данными. Техническая поддержка пользователей и взаимодействие с вендорами. Консультирование сотрудников по работе с ПО, регистрация и первичная диагностика инцидентов, подготовка данных для эскалации, взаимодействие с техподдержкой поставщиков ПО и оборудования. Документирование изменений и конфигураций. Ведение базы знаний: схемы сети, списки серверов и ПО, инструкции по восстановлению, описание конфигураций, порядок действий при авариях. Участие в тестировании и внедрении обновлений. Проверка обновлений на тестовом контуре, контроль миграции данных, фиксация результатов, оформление отчётов о внедрении. Контроль лицензий и учёт ПО. Ведение реестра установленного ПО, контроль лицензионных ключей, выявление нелицензионного софта, подготовка данных для аудита. Реагирование на аварийные ситуации и восстановление сервисов. Оперативное устранение сбоев, запуск резервных копий, переключение на резервные мощности, фиксация хронологии инцидента и принятых мер.