В Wildberries перечислили все меры поддержки пострадавших продавцов

Wildberries сформировали свод мер поддержки для предпринимателей, пострадавших при атаках на склады. Компания уже перечислила два транша компенсаций, перестроила логистику и запустила новые финансовые инструменты. О пакете поддержки «Рахмату» рассказали в пресс-службе RWB.

По данным компании, первый транш получили более 88 тысяч продавцов, второй — более 97 тысяч, включая тех, кто уже получал выплаты ранее. Помимо этого, маркетплейс перестроил логистику: ввёл бесплатные транзитные поставки на региональные склады, скидки на хранение и зафиксировал региональные индексы стоимости логистики.

Для продавцов, работающих по схеме «доставка силами продавца», отменили штрафы, снизили комиссии за ускоренную доставку и в несколько раз уменьшили стоимость обработки товаров в пунктах выдачи. Компания также запустила программу партнёрских хабов — владельцы подходящих помещений могут предложить свои мощности на коммерческой основе.

Для поддержки спроса увеличили скидку постоянного покупателя. RWB Media предоставляет промобонусы на рекламные кампании — ими можно оплачивать до 90% стоимости продвижения без дополнительной финансовой нагрузки. Представители маркетплейса уже провели 15 консультационных встреч с ассоциациями производителей и продавцов, запланировано ещё 19.

WB Банк и WB Финанс также включились в поддержку: предоставили автоматические отсрочки по кредитам для МСП, ввели льготные ставки по факторингу, отменили комиссии за расчётно-кассовое обслуживание и выдают лимиты овердрафта. Все меры, по словам представителей компании, направлены на стабилизацию положения бизнеса и минимизацию последствий атак.