Аноним09.06.2026, 12:53

Пытаюсь зарегистрироваться для въезда через ruid, в приложении невозможно выбрать Россию как страну рождения, это как понимать?

15.06.2026, 06:48

Редакция «Рахмат.ру»

Вероятно вы установили приложение давно, но не пользовались им по назначению. В некоторых версиях программы при заполнении анкеты в списке стран действительно будет отсутствовать «Россия», это упущение устранено. Что можно сделать: во-первых, удостоверьтесь, что у вас установлена актуальная версия платформы. Такие ошибки обычно исправляют с помощью обновлений. Если вариант «Россия» не появился, обратитесь в поддержку через форму обратной связи раздела «Помощь» в приложении или в магазине RuStore.

Похожие вопросы

Аноним

RuID·24.09.2026, 07:24

Я нахожусь в России, а муж сейчас в Киргизии. Ему нужно подать заявление через RuID для въезда в Россию и получить QR-код, но обычные «Госуслуги» у него в Киргизии не открываются. Что делать?

Редакция «Рахмат.ру»

24.09.2026, 07:24

Если муж находится в Киргизии и обычные «Госуслуги» у него не открываются, ему нужно установить приложение «Госуслуги RuID». Именно через него иностранные граждане могут подать заявление о въезде в Россию и заполнить необходимые данные. Получать QR-код до поездки необязательно. Главное — заранее подать заявление через RuID. QR-код может появиться уже после въезда в Россию и подтверждения учетной записи. Если само приложение RuID не работает или не позволяет войти, сначала стоит обновить его до последней версии, попробовать подключиться через другую сеть и отключить VPN, если он используется. Если это не помогло, следует обратиться в техническую поддержку RuID. Также за консультацией можно обратиться в представительство Министерства труда, социального обеспечения и миграции Кыргызской Республики в России.

Аноним

RuID·04.08.2026, 11:26

Подал заявление через RuID несколько дней назад, но статус не меняется. Это нормально?

Редакция «Рахмат.ру»

04.08.2026, 11:26

Да, такая ситуация возможна. Обработка заявления может занять несколько дней, особенно если сервис испытывает повышенную нагрузку или проводится дополнительная проверка данных. Если прошло больше срока, указанного в приложении, а статус не изменился, рекомендуем убедиться, что у вас установлена последняя версия RuID, проверить подключение к интернету и обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь». Само по себе ожидание ответа не означает отказ во въезде. Если использование RuID для вашей категории въезжающих остается добровольным, отсутствие изменившегося статуса не лишает вас права пересечь границу при соблюдении остальных требований законодательства.