Подал заявление через RuID несколько дней назад, но статус не меняется. Это нормально?
04.08.2026, 11:26
Редакция «Рахмат.ру»
Да, такая ситуация возможна. Обработка заявления может занять несколько дней, особенно если сервис испытывает повышенную нагрузку или проводится дополнительная проверка данных. Если прошло больше срока, указанного в приложении, а статус не изменился, рекомендуем убедиться, что у вас установлена последняя версия RuID, проверить подключение к интернету и обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь». Само по себе ожидание ответа не означает отказ во въезде. Если использование RuID для вашей категории въезжающих остается добровольным, отсутствие изменившегося статуса не лишает вас права пересечь границу при соблюдении остальных требований законодательства.