Почему не работает «Амина» 21 сентября: что известно о сбое приложения

Утром 21 сентября пользователи продолжают сообщать о проблемах с приложением «Амина». В RuStore появилось новое сообщение о неработающем сервисе после массовых жалоб на сбой накануне. Официальной информации о завершении технических работ пока нет.

Один из пользователей 21 сентября сообщил в отзывах RuStore, что приложение у него не работало, после чего он удалил аккаунт и саму «Амину», но теперь не может установить ее заново.

При этом основной поток жалоб по-прежнему приходится на 20 сентября. Накануне десятки пользователей писали, что приложение «Амина» не работает второй или третий день, а при попытке войти появляется сообщение о технических работах.

«Рахмат» 20 сентября также фиксировал повышенное число обращений читателей по поводу проблем с приложением.

Некоторые пользователи связывали сбой с интернет-соединением через отдельных операторов. В частности, в отзывах упоминали T2: приложение могло не работать через одну сеть и запускаться через другую. Однако жалобы поступали и от абонентов других операторов, поэтому утверждать, что причина сбоя связана только с T2, нельзя.

Почему именно «Амина» продолжает работать с перебоями, официально пока не объяснялось. На момент публикации Миграционный центр Москвы не сообщал ни о причинах сбоя, ни о полном восстановлении сервиса.

Проблема особенно важна для иностранцев, поскольку через приложение они передают МВД данные о своем местонахождении. С 1 сентября круг иностранцев, для которых использование «Амины» стало обязательным, расширился.

Если сведения о геолокации перестают поступать на установленный срок, у иностранца могут возникнуть проблемы с миграционным учетом. Поэтому пользователям важно следить за работой приложения и сохранять сведения о возникших технических ошибках.

Подобные сбои происходили и раньше. О том, как устранить основные проблемы с «Аминой», «Рахмат» подробно рассказывал в отдельном материале. Ранее мы также разбирали, как не потерять регистрацию при сбоях приложения.