Условия
Специализация:Инженер (обобщ)
Занятость:Дистанционная (удаленная) работа
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Воронеж
Описание
Администрирование и настройка: Обслуживание, конфигурирование и мониторинг состояния корпоративных АТС (аналоговых и цифровых), шлюзов IP-телефонии, сопутствующего телекоммуникационного оборудования. Техническая поддержка и устранение неполадок: Диагностика сбоев в телефонной сети, оперативное устранение неполадок, обработка заявок пользователей. Интеграция систем: Настройка маршрутизации звонков, голосового меню (IVR), интеграция телефонной сети с CRM-системами и корпоративным ПО. Ведение документации: Учет используемого оборудования, составление и обновление схем телефонной сети, ведение журналов учета и технических инструкций.