Инженер ведет прием граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг: - оказывает содействие в выборе, порядке и способе получения государственной и муниципальной услуги; - осуществляет прием и анализ документов у заявителя, необходимых для формирования дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги; - осуществляет контроль за правильностью оформления документов, представленных гражданами в целях получения государственных и (или) муниципальных услуг; - копирует (сканирует) и заверяет документы, необходимые для формирования дела; - формирует дело согласно регламенту конкретной услуги; - составляет расписку в получении документов (оригиналов и (или) копий) от заявителя; - осуществляет консультирование по услугам, оказываемым в Учреждении; - разъясняет гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг; - информирует заявителей о ходе предоставления услуги.