Условия
Специализация:Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей
Занятость:Полная занятость
График:Полный рабочий день
Требования
Опыт:Без опыта
Расположение
Уфа
Описание
Своевременно и качественно выполнять распоряжения и указания начальника участка по обработке обращений граждан отдела по работе с населением управления по работе с абонентами. Вести прием обращений от потребителей, как личных, так и по телефону в контактном центре, обработка обращений по электронной почте и другим каналам связи. Использовать в работе программные комплексы "ПО-Биллинг", "ГИС", Directum", 1C-документооборот по выявленным несоответствиям, своевременно в установленным порядке представлять данные начальникам участков и (или) непосредственно руководителю для внесения изхменений.