Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений, принимает документы и личные заявления на подпись руководителя, подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя, следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки), осуществляет работу с электронной почтой, осуществляет прием и отправку корреспонденции, по поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем, выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний, ведет контрольно-регистрационную картотеку, формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив, организует приём гостей, включая подготовку чая и кофе.