Клиентам Humo Bank с дистанционно оформленными картами предложили приехать в Таджикистан
2 минут
Humo Bank потребовал от части клиентов пройти биометрическую идентификацию в таджикистанском офисе до 30 сентября. Уведомление получила россиянка, открывшая счёт онлайн. Её историю опубликовал канал «Осторожно, новости».
По словам женщины, для оформления счёта в апреле 2025 года ей хватило анкеты и копии паспорта. Теперь банк требует личного визита, объясняя проверку защитой от мошенничества. В поддержке ей сообщили, что ограничения касаются некоторых нерезидентов, получивших карты дистанционно, и посоветовали вывести средства до 1 октября.
Клиентка утверждает, что перевести около 300 евро не смогла: деньги списались, но адресату не поступили и на счёт не вернулись. С похожими проблемами, по её словам, столкнулись знакомые. После очной проверки банк готов оформить ей новую карту на срок законного пребывания в Таджикистане, максимум на год.
На сайте Humo Bank указано, что у него более 300 тысяч активных клиентов и свыше 150 офисов обслуживания.
