Менеджер службы приема и размещения (администратор ресепшен) в сеть отелей и апартаментов Санкт-Петербург

- Прием‚ размещение‚ регистрация и обслуживание гостей, оформление сопутствующей документации - работа только в офисе, выезд на адрес для встречи гостей не требуется; заселение гостей в квартиры и апарт-отели очно через офис и дистанционно (по коду); - Ответы на телефонные звонки и переписка с гостями в чатах; - Дистанционный контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей; - Прием платежей (работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом); - Оформление экскурсий, трансферов и других дополнительных услуг; - Взаимодействие с другими отделами; - Оказание поддержки клиентам в решении вопросов и конфликтных ситуаций.