Специалист технической поддержки-биллинг Москва

- Прием и обработка обращений клиентов (телефон, электронная почта); - Консультирование клиентов и партнеров по услугам, тарифам, условиям действующих акций Компании; - Работа с документацией и договорами (проверка, участие в согласовании, внесение изменений, контроль сроков действия, переоформление, расторжение); - Работа в биллинговых системах (внесение, изменение информации в базе данных); - Регистрация абонентов в биллинговых системах; - Выставление внеочередных счетов на предоплату; - Внесение платежей в биллинговую систему, контроль поступления денежных средств; - Работа, направленная на уменьшение дебиторской задолженности; - Взаимодействие со смежными структурами Компании (бухгалтерия, юридический отдел, техническая службы); - Составление периодической финансовой отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной).